Verkaufsgarantie

Verkauf über Internet
Rücktrittsrecht
Super-Garantie "Zufrieden oder Geld zurück"
Garantie
Bottega Verde ist Mitglied bei ANVED
Zahlungsbedingungen
Lieferkosten
Preistransparenz
Individuelle Internetangebote

VERKAUF ÜBER INTERNET

Der Verkauf über Internet ist in den ital. Gesetzesvorschriften D.Lgs. Nr.206 vom 6. September 2005 und D.Lgs. Nr. 70 vom 9. April 2003 geregelt.


RÜCKTRITTSRECHT
Gemäß Art. 64 ff. der ital. Gesetzesvorschrift D. Lgs. 206/2005, (ital. Verbraucherbestimmungen) gilt: Der Verbraucher (d.h. eine natürliche Person, die die Ware nicht für die eigene Arbeitstätigkeit kauft oder im Bestellungsformular von Bottega Verde keine Ust-Id.-Nr. angibt) hat das Recht, aus jeglichem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Erklärungen abgeben zu müssen. Dabei gelten die folgend aufgeführten Bedingungen. Um dieses Recht auszuüben muss der Kunde innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware eine entsprechende Mitteilung per Einschreiben mit Rückantwort senden. Diese Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per Telegramm, Telex, E-Mail und Fax erfolgen, jedoch muss dann innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung per Einschreiben mit Rückantwort eingehen. Die Mitteilung muss adressiert werden an:

BOTTEGA VERDE
Via XXV Aprile n. 10
13836 Cossato (BI)


Danach muss der Kunde auf eigene Kosten die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung (anstatt innerhalb von 10 Tagen, wie von den ital. Verbraucherbestimmungen vorgesehen) zurücksenden. Bottega Verde wird den gesamten Betrag für die zurückgesendete Ware mittels nicht übertragbarem Scheck innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der unbeschädigten Ware zurück erstatten. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücktrittsmitteilung, storniert. Das Rücktrittsrecht kann nur der Verbraucher ausüben, d. h. eine natürliche Person, die die Ware nicht für die eigene Arbeitstätigkeit kauft oder im Bestellungsformular keine USt.-Id.-Nr. angibt. Im Falle einer Warenrückgabe darf der Kunde die mit dem Auftrag erhaltenen Geschenke behalten.

SUPER-GARANTIE "ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCK"
Um dem Kunden eine vollständige Garantie zu bieten verpflichtet sich "Bottega Verde" außerdem, jedes gelieferte Produkt zu ersetzen, das nicht der Beschreibung entspricht, Schäden aufweist, von der Bestellung abweicht oder die falsche Farbe hat. In jedem Fall wird dem Kunden auf Anfrage der entsprechende Betrag zurück erstattet. Dazu muss der Kunde die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurück senden. "Bottega Verde" verlängert bei der "Zufrieden oder Geld zurück" - Garantie die Fristen: Tatsächlich kann der Kunde von der Garantie mit einer Frist von 30 Tagen, anstatt der normalerweise für Fernverkäufe vorgesehenen Frist von 10 Tagen, Gebrauch machen. Auf jeden Fall darf der Kunde die mit der Bestellung erhaltenen Geschenke behalten. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer wenn die Ware aufgrund von Schäden oder Nicht-Übereinstimmung mit der Bestellung ersetzt wird.

GARANTIE
Für die Artikel gilt eine Garantie von 2 (zwei) Jahren, gemäß Art. 128 ff. der ital. Verbraucherbestimmungen.

BOTTEGA VERDE IST MITGLIED VON ANVED
Die Gesellschaften, die Mitglieder von ANVED (Associazione Nazionale Vendita a Distanza = Nationaler Verband für Fernverkauf) sind, haben sich formal verpflichtet, gewisse Regeln zum Schutz des Verbrauchers einzuhalten.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Ware wird per Nachnahme versand (Sie bezahlen die Ware bei Erhalt) oder mit Kreditkarte (außer VISA ELECTRON, die ausschließlich für Käufe in unseren Geschäften benutzt werden kann) bezahlt. Bitte geben Sie bei der Bestellung an, ob Sie eine Quittung wünschen und teilen Sie uns dazu Ihre Umsatzsteuer-Ident-Nummer mit. Nach Ausstellung erfolgte Abänderungen der Vorschriften bezüglich Erhöhung oder Herabsetzung der Mehrwertsteuer oder anderer Steuern werden in der Rechnung berücksichtigt.

LIEFERKOSTEN
Der Kunde muss nur die angegebenen Preise und einen für jede einzelne Bestellung geltenden Festbetrag bezahlen. Die Waren werden frei ab Werk geliefert. Die für den Kunden vorgestreckten Lieferkosten sind in den angegebenen Beträgen enthalten.

PREISTRANSPARENZ
Bottega Verde legt Wert auf Preistransparenz. Auf der Internet-Seite enthält daher jede Produktbeschreibung den Listenpreis und den etwaigen, jeweils geltenden Werbe-Rabatt. Beim Online-Kauf wird bei jedem Produkt, das im Einkaufskorb aufgenommen wird, der Gesamtpreis angegeben. Dieser beinhaltet die einzelnen Produktpreise und die etwaigen Lieferkosten.

INDIVIDUELLE INTERNETANGEBOTE
Auf der Internet-Seite befinden sich alle Produkte von Bottega Verde, deren Preise den aktuellen Internet-Kampagnen angepasst sind. Die Angebote und die Geschenke auf der Internet-Seite können auch nicht mit denen der Kataloge oder Geschäfte übereinstimmen. Bei Aktualisierung der Werbeangebote können die Internet-Angebote von einem Tag auf den anderen wechseln.

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